Acceso a los servicios digitales de Mercedes-Benz Trucks

Con TruckLive, accede de forma fácil y sin preocupaciones a los servicios digitales de Mercedes-Benz Trucks. Inmediatamente después de formalizar el contrato y registrar su nuevo camión a través de la plataforma My TruckPoint para Mercedes-Benz Trucks o durante la vigencia de un contrato de servicio prepago, obtendrá acceso directo a una amplia gama de valiosos servicios digitales que le ahorrarán tiempo y dinero. Benefíciese de una gestión eficiente del mantenimiento y la adaptación dinámica de rutas, así como de todas las próximas funcionalidades del sistema TruckLive magazin de piese auto online.

Descubra TruckLive con nosotros y sumérjase en el mundo de los servicios digitales de Mercedes-Benz Trucks.

La marca de la estrella de tres puntas es un referente no solo en movilidad moderna. Mercedes vuelve a ser un fabricante líder en el amplio universo de soluciones digitales inteligentes para la gestión de camiones y flotas. Con la moderna solución My TruckPoint y el paquete de servicios de conectividad TruckLive, la empresa alemana simplifica enormemente la operación y gestión de sus camiones.

Al gestionar una flota de camiones, hay muchísimas cosas en las que pensar a diario. ¿Cuándo debe realizarse la revisión regular del nuevo Actros? ¿Y es necesario cambiar las pastillas de freno de dos de los Arocs más antiguos? Estas son solo dos de las miles de preguntas que, lógicamente, ocupan la mente y la atención de todo gestor de flota. Pero ahora las respuestas y soluciones están más cerca y son más fáciles de encontrar en cuanto entras en el mundo digital de Mercedes-Benz.

Se accede cómodamente a través del portal My TruckPoint, que ofrece toda la información más importante sobre cada uno de sus camiones en un solo lugar, el sueño de todo gestor de flotas. Aquí puede consultar absolutamente todo: desde documentos como el permiso de circulación, pasando por los datos de servicio, hasta el estado de las actualizaciones inalámbricas de software. Todo se hace con solo unos clics, y las funciones están organizadas en una interfaz intuitiva. Y en caso de que un camión se averíe accidentalmente en la carretera, las 24 horas del día, en tan solo unos minutos puede informarlo en línea directamente a través del sistema, tras lo cual el operador comenzará a buscar el servicio más adecuado cerca, incluso si el camión se encuentra en el otro extremo de Europa. De esta forma, no tendrá que llamar a las estaciones de servicio, dictar el número de chasis letra por letra por teléfono ni los datos de la empresa para la facturación posterior. Y todo gestor de flotas sabe lo molesto y, sobre todo, lo lento que es todo esto. Gestionar estos casos se vuelve aún más fácil y cómodo si utiliza los servicios de Truck Live. Al usar la plataforma, incluso la ubicación del camión averiado se enviará automáticamente al operador, incluyendo un conjunto de datos de diagnóstico clave para garantizar una asistencia en carretera rápida y profesional. De esta forma, las demoras para su negocio serán mínimas.

My TruckPoint mantiene constantemente el ritmo habitual de su negocio, ayudándole incluso en momentos en que todo transcurre con normalidad y no hay accidentes. En el día a día, simplemente necesita una buena organización del flujo de trabajo. Para ello, el sistema le recuerda al cliente sobre el próximo servicio cuando faltan 5000 km o 21 días, según lo que ocurra primero, para que sepa a tiempo cuándo un vehículo no estará en su ubicación habitual.

A través del portal, el administrador de flota puede consultar y supervisar diversos indicadores directamente desde su escritorio. Por ejemplo, la carga de la batería y el nivel de combustible en el tanque, el grado de desgaste de las pastillas de freno, la presión de los neumáticos y muchos otros parámetros. Además, My TruckPoint le permite añadir a la base de datos no solo camiones Mercedes-Benz, sino también cargadores de otras marcas: para una gestión de flota más cómoda.

Probablemente te preguntes de vez en cuando si has cerrado la cabina. ¿Y si la estación de carga donde dejaste tu eActros eléctrico sigue funcionando correctamente? No te preocupes: gracias al paquete de servicios de conectividad TruckLive y a la aplicación móvil Mercedes-Benz Trucks Remote 3.0, siempre podrás saberlo todo en tiempo real desde tu smartphone.

Servicios similares ya nos son familiares en turismos, pero en este caso, TruckLive ofrece algo más. Actualizaciones inalámbricas del software del camión, gracias a las cuales no tendrá que visitar un concesionario Mercedes-Benz ni perder tiempo valioso que el vehículo podría generar beneficios y valor añadido para su negocio. Con las actualizaciones, puede obtener los mapas de navegación más actualizados para evitar confusiones y retrasos en la ruta establecida, además de garantizar el funcionamiento óptimo del Control Predictivo del Tren Motriz (PPC) con funciones topográficas. Las actualizaciones inalámbricas mantienen el software del camión siempre actualizado, independientemente de su ubicación física.

Gracias a la conectividad de los camiones de la marca con la estrella de tres puntas, el conductor podrá recibir avisos sobre diversos peligros en la carretera, como accidentes en la ruta, lluvias intensas, nevadas o posibles obstáculos. La información sobre un total de diez tipos de peligros se visualiza como eventos de tráfico en el mapa o como ventanas emergentes en el panel de control, acompañada de señales sonoras. Esta función de seguridad, denominada Avisos de Tráfico Conectados, garantiza una mayor seguridad tanto para las máquinas como para la carga y los empleados.

Y por último, resumamos una vez más los beneficios de My TruckPoint y TruckLive:

• Mejora de la eficiencia y planificación del mantenimiento.

• Reducción del tiempo de inactividad y de los costos operativos.

• Mayor seguridad mediante alertas y monitoreo remoto

• Software siempre actualizado mediante actualizaciones remotas

• Mejor control y transparencia de la flota

• Rutas optimizadas con información precisa del tráfico

• Conectividad digital entre conductor, vehículo y operador

Conozca de cerca las funcionalidades de TruckLive y benefíciese de las ventajas de los servicios digitales de Mercedes‑Benz Trucks.